Retour- en Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Dit is conform de Wet Koop op Afstand en de Europese consumentenrichtlijn.

Hoe retourneren?

1. Neem contact op via onze webshop binnen 14 dagen na ontvangst.
2. Stuur het product ongebruikt, in originele verpakking en met alle accessoires retour.
3. Vermeld uw bestelnummer bij het pakket.

Retourkosten

De kosten voor het retourzenden zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de originele betaalmethode.

Uitgesloten producten

Producten die om hygiënische redenen niet retour genomen kunnen worden, verzegelde producten die na levering zijn geopend, en op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het retourrecht.

Defecte producten

Is uw product defect of niet conform de beschrijving? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op. Wij lossen dit kosteloos voor u op door reparatie, vervanging of terugbetaling.

Contact

Voor vragen over uw retour kunt u contact opnemen via onze webshop.