Klantenservice

Veelgestelde vragen

Alles over bestellen, verzending, retourneren en installatie. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.

Gratis verzending vanaf €49,95

14 dagen niet goed, geld terug

iDEAL, Bancontact & Klarna

Bestellen & betalen

Hoe kan ik betalen?

Je betaalt veilig met iDEAL, Bancontact of achteraf met Klarna.

Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?

Ja, direct na je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Zie je niets? Kijk dan ook even in je spammap.

Verzending

Wat kost verzending?

Nederland: gratis vanaf €49,95, daaronder €4,95. België: gratis vanaf €69,95, daaronder €6,95. De verzendkosten zie je altijd vóór het afrekenen.

Hoe snel heb ik mijn bestelling?

De levertijd is 3 tot 7 werkdagen binnen Nederland en België.

Kan ik mijn pakket volgen?

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een link om je pakket te volgen.

Retourneren & garantie

Hoe werkt de 14 dagen niet goed, geld terug?

Niet tevreden? Je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling terug te sturen. Na ontvangst van je retour krijg je je aankoopbedrag terug.

Hoe meld ik een retour aan?

Stuur ons een bericht via het contactformulier met je ordernummer en het product dat je wilt retourneren. Je ontvangt dan de retourinstructies.

Zit er garantie op de producten?

Ja. Op al onze producten heb je de wettelijke garantie. Werkt een product niet zoals je mag verwachten, neem dan contact met ons op en we zorgen voor een oplossing.

Producten & installatie

Past een product op mijn auto?

Op elke productpagina staat voor welke auto's het product geschikt is. Twijfel je? Stuur ons je merk, model en bouwjaar, dan checken we het voor je.

Kan ik het zelf installeren?

Universele schermen en smart boxes sluit je zelf aan, zonder te boren of te sleutelen. Bij inbouwsystemen helpen we je graag met uitleg en advies.

Stel je vraag aan ons